Internet wkomponował się w życie wielu ludzi do tego stopnia, iż dzisiaj mało kto potrafi wyobrazić sobie sprawne funkcjonowanie bez dostępu do sieci. Zwłaszcza w ostatnim czasie, za sprawą rozwoju technologii VoIP, globalna sieć umocniła swą pozycję jako medium komunikacyjne.
Obecnie dostęp do Sieci możemy uzyskać na wiele sposobów. Komputer stacjonarny, przenośny laptop, telefony komórkowe i inne urządzenia GSM to tylko najpopularniejsze możliwości połączenia się z Internetem.

Rozwój technologiczny nierzadko przekłada się na atrakcyjne rozwiązania dla tych, którzy z nowych rozwiązań będą korzystać. Ostatnio coraz popularniejsza staje się tzw. telefonia internetowa, która daje możliwość znacznych oszczędności na połączeniach telefonicznych, a nawet posiada opcję prowadzenia rozmów za darmo.
VoIP to technologia wykorzystująca do komunikacji mechanizm transmisji głosu za pomocą łączy internetowych przy użyciu protokołu IP. Ten nowoczesny sposób nawiązywania połączeń głosowych sprawia, że telefonia IP z każdym dniem